Ορισμένα είδη εξαιρούνται από την επιστροφή, ιδίως:
• Σφραγισμένα καλλυντικά προϊόντα, εάν η σφραγίδα έχει αφαιρεθεί ή υποστεί ζημιά μετά την παράδοση.
• Είδη που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον η σφράγισή τους έχει αφαιρεθεί.